Klarifikasi gangguan terus Telkomsel Indonesia

TANGGAPAN TELKOMSEL TERKAIT GANGGUAN MASSAL

Hari ini, Selasa (5/11/2019), sekitar pukul 11.00 WIB, warganet mengeluhkan layanan internet Telkomsel bermasalah. Kondisi ini pun dibenarkan oleh pihak Telkomsel.

Aldin Hasyim, GM External Corporate Communications Telkomsel , mengatakan kualitas layanan data internet Telkomsel mengalami gangguan.

Telkomsel gangguan

"Telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet yang disebabkan oleh gangguan pada akses internet international Telkom Group, sedangkan untuk layanan voice dan SMS tetap berjalan normal," kata Aldin

Ia menambahkan, saat ini layanan mulai berangsur pulih dan perusahaan tengah mengupayakan agar layanan internet dapat kembali normal.


"Saat ini layanan internet Telkomsel mulai berangsur pulih dan kami terus mengupayakan agar layanan internet dapat kembali normal. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," ucapnya menambahkan.